Privacy & Terms

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (ab hier „Daten“ genannt) während des Besuchs unserer Internetseite. Die Datenschutzerklärung und die Geschäftsbedingungen für die Avrio Parking-App finden Sie unten. Wir informieren darüber hinaus an unseren Standorten standortspezifisch über Datenschutz und Geschäftsbedingungen. Für Kunden, die nicht registrierte Nutzer der Avrio-Parking-App sind, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der unserer Standorte, welche insbesondere in den Parkhäusern an den Kassenautomaten zu finden sind.

Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Verantwortliche Stelle ist:

DPG Deutsche Parken GmbH, Alsterchaussee 17, D-20149 Hamburg
Fon: +49 (0)40 – 401 85 – 290, Fax: +49 (0)40 – 401 85 – 222
E-Mail: info@avrioparking.com

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Adresse oder unter privacy@avrioparking.com.

Protokolldateien

Wenn Sie diese Internetseite besuchen, werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

Ihre IP-Adresse
Das Land, von dem aus Sie auf unsere Internetseite zugreifen.
Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs auf unserer Internetseite und deren Unterseiten
Informationen über den von Ihnen genutzten Browser

Diese Daten speichern wir für maximal 30 Tage in Protokolldateien.

Wir verarbeiten diese Daten, damit Sie unsere Internetseite laden können, wir gegebenenfalls die Sicherheit und Funktion unserer Internetseite und Computer prüfen und widerherstellen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Übermittlung dieser Daten ist zwar weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben; ein Besuch unserer Internetseite ohne Verarbeitung dieser Daten ist jedoch aus technischen Gründen nicht möglich.

Google Analytics

Wir setzen den Analysedienst Google Analytics von Google Ireland Ltd. (ab hier „Google“ genannt) ein. Google verwendet sog. Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die eine Identifikationsnummer enthalten. Cookies werden beim Aufrufen unserer Internetseite auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobilgerät (ab hier „Endgeräte“ genannt) gespeichert. Rufen Sie unsere Internetseite erneut auf, so kann Ihr Endgerät anhand dieser Identifikationsnummer wiedererkannt werden.

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag um die Nutzung der Website durch Sie zu ermitteln und Berichte über die Nutzeraktivitäten auf der Internetseite zu erstellen. Google nutzt die Daten aus den Protokolldateien, um beispielsweise Statistiken über de Nutzungshäufigkeit der Internetseite zu erstellen. Dabei können pseudonymisierte Nutzerprofile anhand der verarbeiteten Daten erstellt werden. Wir nutzen diese Daten für Marktforschungszwecke und für die Verbesserung unserer Website.

Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter Anonymisierung der IP-Adresse. Das bedeutet, dass diese in der Regel von Google innerhalb der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse in die USA übertragen und erst dort anonymisiert. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem sog. EU-US Privacy Shield. Die Europäische Kommission hat zum Privacy Shield einen datenschutzrechtlichen Angemessenheitsbeschluss erlassen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, falls Sie im Cookie-Banner auf „Ja / Einverstanden / …“ geklickt haben (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO). Die damit verbundene Übermittlung von Daten ist freiwillig und für einen Vertragsschluss nicht erforderlich. Ihre Einwilligung in den Einsatz von Google Analytics können Sie jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu hier / auf diesen Link / diese Schaltfläche: …..

Sie können die Speicherung von Cookies und somit den Einsatz von Google Analytics auch durch Einstellungen in Ihrem Browser verhindern und alternativ dazu die Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten Daten verhindern, indem Sie das hier verfügbare Plugin installieren. Dieses wirkt sich allerdings nur auf den aktuell verwendeten Browser aus, indem ein sog opt-out-Cookie gesetzt wird. Wenn Sie dieses wieder löschen, müssen Sie ggf. erneut auf den obigen Link klicken. Wenn Sie verschiedene Endgeräte oder Browser nutzen, müssen Sie auf allen verschiedenen Endgeräten bzw. in allen verschiedenen Browsern auf den obigen Link klicken.

Die durch Google Analytics zusammengestellten Daten werden für ….. Monate gespeichert. Cookies von Google Analytics sind für 14 Monate gültig. Wir setzen auch permanente Cookies ein, um Ihre Zustimmung bzw. Ablehnung bezüglich Google Analytics zu speichern. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein legitimies Interesse daran, dass Ihnen das Cookie Banner zur Einwilligung nicht immer wieder angezeigt wird, wenn Sie eine Auswahl getroffen haben. Permanente Cookies werden von uns 14 Monate gespeichert und danach gelöscht. Ihre Einwilligung oder Widerspruch bezüglich des Einsatzes von Google Analytics wird für 24 Monate gespeichert.

Ein Besuch unserer Internetseite ist auch ohne Cookies möglich. Ohne Cookies kann es jedoch sein, dass bestimmte Funktionen unserer Internetseite nicht funktionieren. Es besteht keine Verpflichtung zum Einsatz von Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Ihr Browser kann von Ihnen so eingestellt werden, dass keine Cookies zugelassen werden. Die Einstellungen müssen Sie für jeden Browser und für jedes Endgerät, das Sie nutzen, gesondert vornehmen.

Empfänger von Daten

Ihre Daten geben wir an Auftragsverarbeiter weiter. Diese verarbeiten Ihre Daten nur auf unsere Weisung und nicht zu eigenen Zwecken (Art. 28, 29 DSGVO). Es handelt sich um folgende Unternehmen, die Daten zu den nachfolgend genannten Zwecken verarbeiten:

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Google Analytics
1&1 IONOS SE Elgendorfer Straße 57 56410 Monta-baur Deutschland, Website Hosting

Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz

Sie können von uns unter den Voraussetzungen von Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten. Für den Fall, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung und ggf. Vervollständigung dieser Daten verlangen (Art. 16 DSGVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können Sie die Löschung (Art. 17 DSGVO) oder „Sperrung“ (Art. 18 DSGVO) Ihrer Daten verlangen.

Bei automatisiert verarbeiteten Daten, die wir von Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages bekommen haben, können Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen (Art. 20 DSGVO). Wir schicken Ihnen dann Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format. Wenn Sie wünschen und dies technisch möglich ist, übermitteln wir diese Daten an einen Dritten.

Soweit wir Daten ausschließlich aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Interessensabwägung) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Legen Sie Widerspruch ein, so werden wir diese Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten zu einem bestimmten Zweck eingewilligt, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt erst für die Zukunft und hat daher keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Alle zuvor genannten Rechte können Sie per E-Mail an info@avrioparking.com geltend machen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht länger verarbeitet, es sei denn wir sind dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde Ihrer Wahl über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Avrio-Parking-App

I. Geltungsbereich, Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ausschließlich im Verhältnis zwischen der DPG Deutsche Parken GmbH (nachfolgend „DPG“) und Nutzern der Avrio-Parking-App (nachfolgend „Nutzer“). Mit der Registrierung und Erstellung eines Nutzeraccounts in der Avrio-Parking-App, erklärt sich der Nutzer mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

Für Kunden, die nicht registrierte Nutzer der Avrio-Parking-App sind, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Avrio-Parkhäuser, welche in den Parkhäusern an den Kassenautomaten und auf der Website unter www.avrio-parking.com zu finden sind.

II. Nutzung der Avrio-Parking-App, Registrierung

1. Über die Avrio-Parking-App können Nutzer Stellplätze in den Avrio-Parkhäusern der DPG kurzzeitig oder langfristig buchen bzw. mieten. Ferner ist es dem Nutzer möglich mit den in der App hinterlegten Zahlungsprofilen die im Parkhaus entstandenen Parkgebühren bargeldlos und ohne Nutzung der Kassenautomaten zu bezahlen (nachfolgend „App-Bezahlsystem“).

2. Um die vollständige Funktionalität der Avrio-Parking-App nutzen zu können, benötigt der Nutzer eine erfolgreiche Registrierung in der App (Nutzeraccount). Um sich zu registrieren ist es erforderlich ein amtliches Autokennzeichen sowie eine aktuelle Telefonnummer zur Authentifizierung zu hinterlegen. In einem Nutzeraccount können mehrere Kennzeichen hinterlegt und authentifiziert werden, um den Dienst mit mehreren Fahrzeugen nutzen zu können.

3. Der Nutzer kann das Nutzerkonto jederzeit löschen. Für eine erfolgreiche Löschung ist vom Nutzer sicherzustellen, dass er sich zuvor in der Avrio-Parking-App abmeldet. Anschließend kann der Nutzer die App auf seinem Endgerät löschen.

III. Einrichtung des App-Bezahlsystems, Verwaltung von Kennzeichen und Rufnummer

1. Für die Zahlungsabwicklung über die Avrio-Parking-App hat der Nutzer ein Kreditkartenkonto in der App zu hinterlegen. Neben den Angaben zu den Kartendetails kann der Nutzer sodann im Rahmen der Rechnungsdetails auswählen, ob das Zahlungsprofil privat oder geschäftlich genutzt wird. Ein privates Zahlungsprofil erfordert die Angabe des Vor- und Nachnamens, ein geschäftliches Zahlungsprofil die zusätzliche Angabe des Firmennamens, um eine Rechnung erstellen zu können.

2. Der Nutzer kann mehrere Zahlungsprofile (geschäftliche und private) in seinem Nutzeraccount zu hinterlegen. Die hinterlegten Zahlungsprofile können durch den Nutzer jederzeit in der Avrio-Parking-App geändert oder gelöscht werden. Zudem kann der Nutzer wählen, welches der hinterlegten Zahlungsprofile als Standardprofil genutzt werden soll.

3. Hat der Nutzer mehrere Kennzeichen in seinem Nutzerprofil hinterlegt, kann er die Kennzeichen in der Avrio-Parking-App ändern oder löschen. Beim Hinzufügen von neuen Kennzeichen ist eine erneute Authentifizierung über die hinterlegte Rufnummer erforderlich. Auch die hinterlegte Rufnummer kann im Nutzerprofilgeändert oder gelöscht werden.

IV. Verfügbarkeit, Änderungen

1. Die Nutzung und Verfügbarkeit der Avrio-Parking-App und das App-Bezahlsystem sind in hohem Maße von der Leistung des Mobiltelefons, des Internets und der IT-Infrastruktur des Parkhauses abhängig. Sofern die Nutzung des App-Bezahlsystems aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, liegt es in der Verantwortung des Nutzers, alternative Zahlungsmethoden für die Bezahlung von Parkvorgängen zu nutzen (z.B. Zahlung an den Kassenautomaten in den Parkhäusern).

2. Die DPG übernimmt keine Garantie dafür, dass Stellplätze in den Avrio-Parkhäusern zur Verfügung stehen. Es sei denn, der Nutzer hat einen Stellplatz im Rahmen eines laufenden Abonnements gemietet (dazu siehe VI.)

3. Die DPG behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB mit Wirkung für die Zukunft abzuändern. Über Änderungen wird die DPG den Nutzer innerhalb der App oder bei Hinterlegung einer Rufnummer via SMS informieren. Änderungen werden erst dann Vertragsbestandteil, wenn der Nutzer diesen zugestimmt hat. Sofern eine Zustimmung nicht direkt über die Avrio-Parking-App erteilt wird, gelten die Änderungen als genehmigt, wenn der Nutzer nicht binnen sechs Wochen nach der Benachrichtigung den Änderungen widersprochen hat. Die Nutzer werden in der Benachrichtigung über die Widerspruchsmöglichkeit und die Frist hingewiesen.

V. Zusätzliche Regelungen für Kurzparker

1. Vertragsschluss, Mietvertrag

(1)Mit dem Einfahren in das Parkobjekt kommt zwischen der DPG und dem Nutzer ein Mietvertrag über einen Stellplatz zu den nachfolgenden Bedingungen zustande. Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz in dem Parkobjekt besteht nicht.

(2)Bewachung, Überwachung, Verwahrung und die Gewährung von Versicherungsschutz sind nicht Gegenstand des Stellplatz-Mietvertrags. Auch wenn in dem Parkhaus Personal präsent ist oder eine Videoüberwachung existiert, ist hiermit keine Obhutsübernahme verbunden, insbesondere keine Bewachung gegen Diebstahl oder Beschädigung.

(3)Die Vorschrift des § 545 BGB zur stillschweigenden Verlängerung des Mietverhältnisses findet keine Anwendung. Setzt der Nutzer nach Ablauf der Mietzeit bzw. der Höchsteinstelldauer von 6 Wochen den Gebrauch der Mietsache fort, verlängert sich das Mietverhältnis nicht auf unbestimmte Zeit.

2. Preise, Zahlungsbedingungen

(1)Der Mietpreis (Parkgebühr) für jeden belegten Stellplatz bemisst sich für Kurzparker nach der Verweildauer zwischen Ein- und Ausfahrt des Fahrzeugs in das bzw. aus dem Parkhaus und der bei Einfahrt aushängenden Preisliste des Avrio-Parkhauses. Ferner sind die Parkhauspreise in der Avrio-Parking-App einsehbar unter der Übersicht des jeweiligen Parkhauses

(2)Für die Bezahlung der Parkgebühr hat der Nutzer als Kurzparker die Wahl zwischen der Benutzung der Kassenautomaten vor Ausfahrt aus dem Parkhaus oder der Bezahlung über das App-Bezahlsystem mit einem hinterlegten Zahlungsprofil. Die Bezahlung über das App-Bezahlsystem erfolgt durch das Herausfahren aus dem Avrio-Parkhaus.

(3)Zahlt der Nutzer an einem Kassenautomaten im Parkhaus, hat der Nutzer nach dem Bezahlvorgang das Parkhaus unverzüglich zu verlassen. Dazu hat er sich nach dem Bezahlvorgang unverzüglich zu seinem Fahrzeug zu begeben und das Parkhaus über die Ausfahrten zu verlassen. Hält sich der Nutzer dabei länger in dem Parkhaus auf, als zum Verlassen erforderlich, wird die Parkgebühr ab dem Zeitpunkt des Bezahlvorganges neu berechnet und fällig.

(4)Wählt der Nutzer die Bezahlung über das App-Bezahlsystem, hat dieser vor Ausfahrt aus dem Parkhaus eine Zahlungsmethode in der App zu hinterlegen. Ist eine Zahlungsmethode hinterlegt, kann der Nutzer, ohne vor der Ausfahrt an einem Kassenautomaten zahlen zu müssen, einfach das Parkhaus über die Ausfahrten verlassen. Mit der Hinterlegung einer Zahlungsmethode in der App erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die DPG das in der App hinterlegte Kreditkartenkonto unmittelbar nach der Ausfahrt aus dem Parkobjekt mit dem zu zahlenden Entgelt belastet, wenn der Nutzer nicht zuvor eine Zahlung an einem Kassenautomaten vornimmt.

(5)Die Rechnung kann sodann in der Avrio-Parking-App über das Menü eingesehen sowie angefordert oder heruntergeladen werden.

3. Einstelldauer, Vertragslaufzeit

(1)Das Fahrzeug kann nur während der am Avrio-Parkhaus ausgehängten Öffnungszeiten abgeholt werden. Der Vertrag endet mit der Ausfahrt des Fahrzeugs aus dem Parkhaus, spätestens jedoch nach 6 Wochen nach Beginn des Vertrages (Höchsteinstelldauer), soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist.

(2)Der Nutzer ist verpflichtet, das abgestellte Fahrzeug nach Vertragsende bzw. der Höchsteinstelldauer unverzüglich aus dem Parkhaus zu entfernen und noch nicht entrichtete Parkgebühren zu bezahlen. Kommt der Nutzer seiner Räumungspflicht nicht nach, so ist die DPG berechtigt, das Fahrzeug auf Kosten des Nutzers zu entfernen und in Verwahrung zu geben, sofern zuvor eine Benachrichtigung über die Telefonnummer des Nutzers erfolgt bzw. ergebnislos geblieben ist. Darüber hinaus stehen der DPG bis zur Entfernung des Fahrzeugs der Mietpreisliste entsprechende Parkgebühren zu.

VI. Zusätzliche Regelungen für Abonnenten

1. Vertragsschluss, Mietvertrag

(1)Der Nutzer kann über die Avrio-Parking-App ein Abonnement (nachfolgend „Abo“) für einen Stellplatz im Parkhaus abschließen. Dabei kann der Nutzer in der App aus drei verschiedenen Abonnements wählen (Vollzeitparken, Probezeitparken, Teilzeitparken), mit Abo-Laufzeiten von 1 bis 6 Monaten. In der Übersicht der Abonnements kann der Nutzer sein Abo-Modell und das gewünschte Startdatum auswählen. Es folgt sodann eine Zusammenfassung der ausgewählten Abo-Bedingungen (Abo-Laufzeit, Preis, Einstellzeiten). Der Nutzer kann bis zur Zusammenfassung seiner Auswahl diese jederzeit rückgängig machen bzw. abbrechen.

(2)Über den Button „JETZT ABO BUCHEN“ schließt der Nutzer mit der DPG einen Mietvertrag für die Dauer der jeweiligen Abo-Laufzeit durch den Nutzer verbindlich ab. Mit Abschluss des Mietvertrages bzw. Abos wird dem Nutzer gegen Zahlung des monatlichen Mietpreises in dem ausgewählten Parkobjekt für die Abo-Laufzeit sowie für die gewählten Einstellzeiten des jeweiligen Abos (Mo.-So./24 Std. oder Mo.-Sa./ 20:00-10:00 Uhr) ein Stellplatz zum Gebrauch überlassen. Dem Nutzer wird kein fester Stellplatz zugewiesen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz in dem Parkhaus besteht nicht.

(3)Ein Abo kann mit unterschiedlichen Fahrzeugen im Rahmen der jeweiligen Einstellzeiten (Mo.-So./24 Std. oder Mo.-Sa./ 20:00-10:00 Uhr) genutzt werden. Hierfür müssen zuvor die jeweiligen Kennzeichen im Nutzeraccount hinterlegt sein.

(4)Bewachung, Überwachung, Verwahrung und die Gewährung von Versicherungsschutz sind nicht Gegenstand des Stellplatz-Mietvertrags. Auch wenn in dem Parkhaus Personal präsent ist oder eine Videoüberwachung existiert, ist hiermit keine Obhutsübernahme verbunden, insbesondere keine Bewachung gegen Diebstahl oder Beschädigung.

(5)Die Vorschrift des § 545 BGB zur stillschweigenden Verlängerung des Mietverhältnisses findet keine Anwendung. Setzt der Nutzer nach Ablauf der Mietzeit bzw. des Abos den Gebrauch der Mietsache bzw. des Stellplatzes fort, verlängert sich das Mietverhältnis bzw. Abo nicht auf unbestimmte Zeit.

2. Preise, Zahlungsbedingungen

(1)Die Mietpreise (Parkgebühr) pro Abo ergeben sich aus den Preisangaben in der Avrio-Parking-App und verstehen sich inkl. MwSt. Bleibt ein Nutzer, der ein Teilzeitparken-Abo abgeschlossen hat, über die jeweilige Einstellzeit hinaus auf seinem Stellplatz stehen, entstehen zusätzliche Parkgebühren. Die Parkgebühr bemisst sich sodann nach der Verweildauer ab Ablauf der Abo-Einstellzeit bis zur Ausfahrt aus dem Parkhaus bzw. bis zum erneuten Beginn der gemieteten Abo-Einstellzeit. Die Parkgebühr ist ausschließlich über das App-Bezahlsystem zu entrichten, lediglich Gebühren für Kurzparker können parallel an einem Kassenautomaten bezahlt werden.

(2)Der Mietpreis ist bei erstmaliger Buchung eines Abos unmittelbar zur Zahlung fällig. Während eines laufenden Abos ist der Mietpreis am Ersten eines jeden Monats im Voraus zur Zahlung fällig. Der Nutzer berechtigt die DPG, den Mietpreis am Ersten eines jeden Monats im Voraus über das hierfür bestimmte und hinterlegte Zahlungsprofil (Kreditkartenkonto) bis zur Kündigung des Abos einzuziehen.

(3)Bei Zahlungsverzug wird das Kennzeichen des Nutzers gesperrt und erst nach Begleichen des offenen Betrages wieder entsperrt.

(4)Der DPG stehen wegen ihrer Forderungen aus dem Abo bzw. Mietvertrag ein Zurückbehaltungsrecht sowie ein gesetzliches Pfandrecht an dem eingestellten Fahrzeug des Nutzers zu. Befindet sich der Nutzer mit dem Ausgleich der Forderungen der DPG in Verzug, so kann die DPG die Pfandverwertung frühestens zwei Wochen nach deren Androhung vornehmen.

3. Abo-Laufzeiten, Kündigung

(1)Die Abo-Laufzeiten bestimmen sich nach dem jeweiligen ausgewählten Abo. Das Vollzeitparker- sowie Teilzeitparker-Abo hat eine Abo-Laufzeit von 6 Monaten, das Probezeitparker-Abo eine Abo-Laufzeit von 1 Monat. Jedes Abo verlängert sich automatisch nach Ablauf der jeweiligen Abo-Laufzeit um einen weiteren Monat.

(2)Der Nutzer kann ein Abo über die Avrio-Parking-App jederzeit kündigen und die automatische Verlängerung des Abos deaktivieren. Ferner kann die Kündigung durch den Nutzer wieder aufgehoben werden, sodass das Abo und die automatische Verlängerung wieder aktiviert wird.

(3)Kündigt der Nutzer sein Abo über die Avrio-Parking-App, hat dieser nach Vertragsende unverzüglich sein Fahrzeug aus dem Parkobjekt zu entfernen und gegebenenfalls nicht entrichtete Parkgebühren zu bezahlen. Kommt der Nutzer seiner Räumungspflicht nach Ende des Abos nicht nach, ist die DPG berechtigt, dem Nutzer die anfallenden Kosten für die Verweildauer auf dem Stellplatz in Höhe der regulären Mietpreise für Kurzparker in Rechnung zu stellen. Zudem ist die DPG berechtigt, das Fahrzeug auf Kosten des Nutzers zu entfernen und in Verwahrung zu geben, sofern zuvor eine Benachrichtigung über die Telefonnummer des Nutzers erfolgt bzw. ergebnislos geblieben ist.

4. Widerrufsbelehrung für Verbraucher in Sinne von § 13 BGB

Sind Sie Verbraucher nach § 13 BGB, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

DPG Deutsche Parken GmbH,
Alsterchaussee 17,
20149 Hamburg
Telefon: +49 40 40185-290
Fax: +49 40 4040185-222

info@avrio-parking.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich evt. Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie allerdings bei Vertragsschluss verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

DPG Deutsche Parken GmbH
Alsterchaussee 17
D-20149 Hamburg
Fax: +49 (40) 4040185-222
E-Mail: mb59@avrio-parking.com

Hiermit widerrufe (n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Mietvertrag über einen Stellplatz mit der DPG Deutsche Parken GmbH:

geschlossen am*:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

VII. Allgemeine Benutzungsregeln des Parkhauses

1. Der Mieter ist berechtigt, in dem Parkhaus Personenkraftwagen ohne Anhänger abzustellen. Motorräder dürfen nur abgestellt werden, wenn dies durch ein entsprechendes Hinweisschild ausdrücklich gestattet ist. Das abgestellte Fahrzeug muss haftpflichtversichert, mit einem zugehörigen amtlichen Kennzeichen (§ 23 StVZO) und mit einer gültigen amtlichen Prüfplakette versehen sein.

2. Das Parkhaus ist nur für Fahrzeuge entsprechend der an den Einfahrten jeweils ausgewiesenen Höhen und Gewichtsbeschränkungen erlaubt. Fahrzeuge mit gefährlicher Ladung dürfen das Parkhaus nicht nutzen.

3. Fahrzeuge dürfen nur innerhalb der markierten Stellplätze abgestellt werden und zwar je Stellplatz nur ein Fahrzeug. Das Fahrzeug ist so abzustellen, dass jederzeit das ungehinderte Ein- und Aussteigen auf den benachbarten Plätzen und die Nutzung der Zu- und Abfahrten möglich ist. Ist Einweisungspersonal vorhanden, hat der Mieter auf dem ihm zugewiesenen Platz zu parken. Sind Stellplätze Mietern mit besonderer Berechtigung vorbehalten (z.B. Dauerparker, Menschen mit Behinderungen, Frauen), so hat der Mieter seine entsprechende Berechtigung auf Verlangen nachzuweisen. Das abgestellte Fahrzeug ist sorgfältig abzuschließen und verkehrsüblich zu sichern. Wertgegenstände sollten nicht im Fahrzeug belassen werden.

4. Innerhalb des Parkhauses darf das Fahrzeug höchstens mit Schrittgeschwindigkeit bewegt werden. Der Mieter hat die Verkehrszeichen, Hinweisschilder und sonstigen Benutzungsregeln sowie alle polizeilichen und feuertechnischen Vorschriften zu beachten. Im Übrigen gelten die Vorschriften der StVO.

5. Im Parkhaus ist verboten:

a. das Befahren mit Fahrrädern, Mofas, Elektrorollern, Inlineskates, Skateboards u.ä. Geräten und deren Abstellung;

b. das Begehen der Fahrbahnen einschließlich der Ein- und Ausfahrten, es sei denn, es sind keine Gehwege oder Seitenstreifen vorhanden;

c. der Aufenthalt von Personen ohne abgestelltes Fahrzeug bzw. gültigem Parkausweis;

d. das Rauchen und die Verwendung von Feuer;

e. die Vornahme von Reparatur- und Pflegearbeiten an dem Fahrzeug;

f. die Belästigung der Nachbarschaft durch Abgase und Geräusche insbesondere durch längeres Laufenlassen des Motors sowie durch Hupen;

g. das Betanken des Fahrzeugs;

h. das Abstellen und die Lagerung von Gegenständen und Abfall, insbesondere von Betriebsstoffen und feuergefährlichen Gegenständen sowie entleerten Betriebsstoffbehältern;

i. der Aufenthalt in der Parkeinrichtung oder im abgestellten Fahrzeug über die Zeit des Abstell- und Abholvorgangs hinaus;

j. die Einstellung des Fahrzeugs mit undichtem Tank, Öl-, Kühlwasser-, Klimaanlagenbehältern sowie anderen, den Betrieb des Parkhauses gefährdenden Schäden;

k. das Abstellen von Fahrzeugen außerhalb der Stellplatzmarkierungen wie z.B. im Fahrbahnbereich, auf zwei Stellplätzen, vor Notausgängen auf als reserviert gekennzeichneten Parkplätzen oder auf schraffierten Flächen;

l. das Verteilen von Werbematerial,

m. das Öffnen der Schranke von Hand oder unberechtigte Durchfahren der Schranken mittels Tandemfahrt oder das sonstige Überwinden der Schranke, ohne dass die fällige Parkgebühr entrichtet wurde.

6. Die DPG ist berechtigt, das Fahrzeug im Falle einer dringenden Gefahr auf Kosten und Gefahr des Mieters aus dem Parkhaus zu entfernen bzw. entfernen zu lassen. Ferner kann die DPG das Fahrzeug auf Kosten des Mieters versetzen oder entfernen lassen, wenn es entgegen den Vorschriften dieses Abschnitts V. abgestellt ist.

VIII. Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrecht

Dem Mieter stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

IX. Außerordentliche Kündigung

Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag auch aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund für die DPG ist insbesondere gegeben, wenn der Mieter trotz Abmahnung wiederholt oder weiterhin gegen die Benutzungsregeln gemäß Abschnitt VII. verstößt, es sei denn, der Mieter hat den Verstoß nicht zu vertreten.

X. Haftung

1. Die DPG haftet für Schäden, die von ihr, ihrer gesetzlichen Vertretern, ihrer Angestellten oder Beauftragten verschuldet werden. Die DPG haftet nicht für durch Dritte verursachte Schäden, wie z.B. für die Entwendung von Inhalt und Ladung sowie Sachbeschädigung des Fahrzeugs; die Haftung für Erfüllungsgehilfen bleibt unberührt. Die Haftung der DPG ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei einer Verletzung des Lebens, Körper und Gesundheit. Sie findet darüber hinaus keine Anwendung, wenn eine Kardinalpflicht verletzt wurde, die für das Erreichen des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist. Im letzteren Fall beschränkt sich die Haftung der DPG auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die verschuldensunabhängige Garantiehaftung für bei Vertragsschluss vorhandener Sachmängel ist ausgeschlossen, § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB findet keine Anwendung.

2. Die DPG haftet auch nicht für Schäden, die unmittelbar oder mittelbar durch höhere Gewalt, Witterungseinflüsse, Streik oder behördliche Verfügungen entstehen.

3. Der Mieter haftet für alle durch ihn selbst, seine Angestellten, seine Beauftragten oder seine Begleitpersonen der DPG oder Dritten schuldhaft zugefügten Schäden. Insbesondere haftet er für schuldhaft herbeigeführte Verunreinigungen des Parkhauses durch ein Verhalten, das über eine vertragstypische Nutzung des Parkhauses hinausgeht.

XI. Rechtswahl und Gerichtsstand

1. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehung zwischen der DPG und dem Mieter gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Ist der Mieter Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten der Geschäftssitz der DPG. Entsprechendes gilt, wenn der Mieter Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist. Die DPG ist jedoch in allen Fällen auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Mieters zu erheben. Vorrangige gesetzliche Vorschriften, insbesondere zu ausschließlichen Zuständigkeiten, bleiben unberührt.

Datenschutzerklärung Avrio-Parking-App

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Nutzer der Avrio-Parking-App (nachfolgend „App“) über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (ab hier „Daten“ genannt). Bei der Nutzung dieser App werden von uns personenbezogene Daten über Sie verarbeitet. Unter personenbezogenen Daten sind sämtliche Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Weil uns der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung der App wichtig ist, möchten wir Sie mit den nachfolgenden Angaben darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und welche Rechte Sie gemäß datenschutzrechtlicher Bestimmungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser App haben.

Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit unter dem Menüeintrag „[Bezeichnung einsetzen]“ in der App aufrufen.

Inhalt

I. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

II. An wen können Sie sich wenden?

III. Welche Datenverarbeitungen finden statt?

Informationen, die beim Download erhoben werden

Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dabei folgende Daten verarbeitet werden:

IV. Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben?

Datenübermittlung in Drittländer

V. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

I. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch die App ist verantwortlich:
DPG Deutsche Parken GmbH, Alsterchaussee 17, 20149 Hamburg
E-Mail: privacy@avrio-parking.com
Telefon: +49 (0) 40 – 401 85 – 290

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II. An wen können Sie sich wenden?

Bei Fragen zum Datenschutz und Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter:

E-Mail: privacy@avrio-parking.com

Telefon: +49 (0) 40 – 401 85 – 290

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III. Welche Datenverarbeitungen finden statt?

1. Informationen, die beim Download erhoben werden

Nutzername
E-Mail-Adresse
Kundennummer Ihres Accounts
Zeitpunkt des Downloads
Zahlungsinformationen
Individuelle Gerätekennziffer

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

2. Informationen, die automatisch erhoben werden

Im Rahmen Ihrer Nutzung der App erheben wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind. Hierzu gehören:

Interne Geräte-ID
Version Ihres Betriebssystems
Zeitpunkt des Zugriffs
Standortdaten
SIM-Kartennummer

Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, [bitte hier entsprechend wählen oder ergänzen, Nummern entfernen] aber nicht gespeichert, um Ihnen den Dienst und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen; um die Funktionen und Leistungsmerkmale der App zu verbessern und um Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen.

Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist, und/oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten und einen markt- und interessengerechten Dienst anbieten zu können, das hier Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO überwiegt.

3. Erstellung eines Nutzeraccounts (Registrierung)

Wenn Sie einen Nutzeraccount erstellen, verwenden wir Ihre Angaben („Pflichtangaben“), um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzeraccount bzw. zu den Funktionen der App zu gewähren und den Nutzeraccount zu verwalten. Ohne diese Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung können Sie keinen Nutzeraccount erstellen bzw. die App nicht nutzen. Folgende Pflichtangaben bestehen:

Amtliches Autokennzeichen
Mobilfunknummer

Die Pflichtangaben verwenden wir, um Sie beim Login über eine Multi-Faktor-Authentifizierung zu identifizieren, um Buchungen und Angaben zu ändern, hinzuzufügen oder anzupassen z.B. hinsichtlich der Hinterlegung weiterer Kennzeichen oder Zahlungsdaten in Ihrem Nutzeraccount sowie zur Identifizierung in den Avrio-Parkhäusern als registrierter App-Nutzer im smarten Parkhausmanagement-System. Ferner um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der App sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Nutzeraccounts betreffen, senden zu können.

Darüber hinaus können Sie folgende freiwillige Angaben vornehmen:

Zahlungs- und Rechnungsinformationen, z.B. Kreditkartennummern
Vor- und Nachname des Kreditkarteninhabers
Aussteller der Kreditkarte
Ablaufdatum der Kreditkarte
Firmenname (falls zutreffend)

Die freiwilligen Angaben verwenden wir, um Ihnen die vollständige Nutzung des App-Bezahlsystems zu ermöglichen und Ihnen eine formal ordnungsgemäße Rechnung stellen zu können.

Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns gemäß Art. 6 Abs.1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App und der darüber buchbaren Dienste erforderlich.

4. Nutzung der App

Die App erfordert darüber hinaus folgende Zugriffsberechtigungen:

Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um Ihre Eingaben auf unseren Servern zu speichern.
Kamerazugriff: Dieser wird benötigt, um QR / Barcodes zu erfassen, die unter anderem kostenloses Parken mit der App ermöglichen.
Standortzugriff: Dieser wird benötigt, um Ihnen die in Ihrem Umkreis vorhandenen Avrio-Parkhäuser anzuzeigen.
Versenden von Push-Nachrichten: Die App bietet „Push-Nachrichten“, die durch die App erstellt und auf Ihrem Endgerät angezeigt werden können. Sie können jederzeit auf Ihrem Endgerät einstellen, ob Sie diese erhalten möchten.

Die Verarbeitung und Verwendung dieser Nutzungsdaten erfolgen zur Bereitstellung des Dienstes und damit zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Betroffener und uns. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

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IV. Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben?

1. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter

Einige Ihrer Daten geben wir an externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter weiter, die wir im Rahmen von Art. 28 Abs. 1 DSGVO als Auftragsverarbeiter sorgfältig ausgewählt, regelmäßig überprüft und vertraglich verpflichtet haben. Diese verarbeiten Ihre Daten daher nur auf unsere Weisung und nicht zu eigenen Zwecken (Art. 28, 29 DSGVO). Es handelt sich um folgende Unternehmen, die Daten zu den nachfolgend genannten Zwecken verarbeiten:

aws (amazon web services)
Stripe
Skidata
Firebase

In bestimmten Fällen geben wir einige Ihrer Daten an sonstige Empfänger weiter. Dies kann der Fall sein, wenn Sie dem zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO), wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Es handelt sich um folgende Empfänger, die Daten zu nachfolgend genannten Zwecken erhalten:

Google Ireland Ltd., (z.B. Google Maps)
Post-, Logistik- und Telekommunikations-Unternehmen (Versand und Kommunikation)
Strafverfolgungsbehörden und Gerichte (Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen)
Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwalte oder Steuerberater
Versicherungen (Abwicklung von Schadensfällen)
Unternehmen aus dem Bereich Vertrieb, Marketing und Consulting
Inkasso-Unternehmen (Forderungseinziehung [nach Verkauf unserer Forderung])

1. Datenübermittlung in Drittländer

Haben Auftragsverarbeiter oder sonstige Empfänger ihren Sitz in den USA, werden Ihre Daten ggf. auch in die USA, somit außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes, übermittelt.

Um den Schutz der Persönlichkeitsrechte der Nutzer auch im Rahmen dieser Datenübertragungen zu gewährleisten, bedienen wir uns bei der Ausgestaltung der Vertragsverhältnisse mit den Empfängern (Dienstleister) in Drittländern der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.

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V. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Soweit nicht abweichend angegeben speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App zzgl. 12 Monaten, soweit diese Daten nicht für die Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.

Wenn Sie zugleich auch Abonnent eines Stellplatzes über die App sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses zzgl. eines Zeitraumes von 12 Monaten, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.

Wir speichern deine Daten zu Zwecken der Weiterverarbeitung so lange du die App nutzt bzw. unsere Parking-Dienstleistungen in Anspruch nimmst und löschen deine Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Spezifische Angaben dieser Datenschutzerklärung oder rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten, insbesondere solcher, die wir aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, bleiben unberührt. Weitere Informationen zur Geltendmachung von betroffenenrechten finden sie im Abschnitt VI.

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VI. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Sie können von uns unter den Voraussetzungen von Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob wir Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht Auskunft über diese Daten zu erhalten. Für den Fall, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung und ggf. Vervollständigung dieser Daten verlangen (Art. 16 DSGVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können Sie die Löschung (Art. 17 DSGVO) oder „Sperrung“ (Art. 18 DSGVO) Ihrer Daten verlangen. Bei automatisiert verarbeiteten Daten, die wir von Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages bekommen haben, können Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen (Art. 20 DSGVO). Wir schicken Ihnen dann Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format. Wenn Sie wünschen und dies technisch möglich ist, übermitteln wir diese Daten an einen Dritten. Alle zuvor genannten Rechte können in bestimmten Fällen durch Gesetz eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.

Information zu Ihrem Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):

Alle zuvor genannten Rechte können Sie in einer E-Mail an privacy@avrio-parking.com oder per Post an die unter I. genannte Postanschrift geltend machen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde Ihrer Wahl über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Beschwerden können Sie z.B. beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg erheben.

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